[ CJ택배 ] 택배배송지연
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- 작성자 : 박명화
- 조회수 : 404회
- 작성일 : 13-08-28 19:40:35
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8월20일 화요일 CJ택배를 통하여 골프채 셋트를 서울골프연습장으로 택배배송코자 접수하였으나 일주일후인 27일 제품수령..22일 목요일 라운딩으로 필요하여 급하게 부산에서 서울로 보낸제품..할수없이 골프장 대여채로 라운딩하였으며 개인경비 발생..일주일동안 수차례 CJ택배 고객센타와 통화시도 몇차례 통화시 확인결과 대전물류와 옥천물류 등으로 제품이 입고..상담원을 통하여 이틀이상 경과시 택배사고임을 인정받았으나 규정상 택배비만 보상가능하다는 답을 받음
수욜저녁 대전물류 통화시 밤사이 작업후 출고시 퀵으로 보내준다는 얘기들었으나 수욜 오전 통화시 제품은 대전물류에 그대로 방치되어있다는 위치추적결과만 확인..택배지연에 대한 보상이 진행되어야한다고 생각합니다
수욜저녁 대전물류 통화시 밤사이 작업후 출고시 퀵으로 보내준다는 얘기들었으나 수욜 오전 통화시 제품은 대전물류에 그대로 방치되어있다는 위치추적결과만 확인..택배지연에 대한 보상이 진행되어야한다고 생각합니다
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.