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[ 우쳬국 ] 지폐교환

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  • 작성자 : 김호준
  • 조회수 : 351회
  • 작성일 : 13-10-07 11:32:07

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오천원권 훼손된 지폐를 아산시 온양1동 우체국에서
교환하려고 하였으나  거절당했습니다
제 돈을 바꿔 주면 자기네들도 손님한테 줄수가 없다네요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 은행에서 지폐교환 거부를 당하시어 무척 기분나쁘셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한하루 보내시기 바랍니다.

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