[ 11번가 ] 다이알(세수비누)
페이지 정보
- 작성자 : 강한주
- 조회수 : 728회
- 작성일 : 26-06-18 17:21:21
본문
안녕하세요?
11번가 쇼핑몰을 이용해서
다이얼세수비누 1세트를 구입했습니다.
오늘배송을 받고보니
1세트(12장)가 아니라
낱장 비누1개가 배송되었습니다. 판매측에 문의를 하니 구매한사진을
캡쳐해서 보내달라해서 확인해보니 판매중지가되어있어 제가 구입했을때 사진을캡쳐할수도 없는상황입니다. 어느누가 특수한비누도 아닌제품을 1장에 2만원가까이 구매를 할수있을까요?
타 사이트에서도 12장세트 2만원대에 구입할수 있는데.... 이건 사기판매가 아닌가요? 구매를 잘못한 저의잘못이라 책임질수 없다는 일방적인 답변에 너무 억울해 신고합니다
부디 억울한마음 사라질수 있도록 도움을 요청드립니다
판너무성의없는답변과
11번가 쇼핑몰을 이용해서
다이얼세수비누 1세트를 구입했습니다.
오늘배송을 받고보니
1세트(12장)가 아니라
낱장 비누1개가 배송되었습니다. 판매측에 문의를 하니 구매한사진을
캡쳐해서 보내달라해서 확인해보니 판매중지가되어있어 제가 구입했을때 사진을캡쳐할수도 없는상황입니다. 어느누가 특수한비누도 아닌제품을 1장에 2만원가까이 구매를 할수있을까요?
타 사이트에서도 12장세트 2만원대에 구입할수 있는데.... 이건 사기판매가 아닌가요? 구매를 잘못한 저의잘못이라 책임질수 없다는 일방적인 답변에 너무 억울해 신고합니다
부디 억울한마음 사라질수 있도록 도움을 요청드립니다
판너무성의없는답변과
- 이전글주문과 다른상품배송 26.06.18
- 다음글유사 상품명으로 인한 오인 구매 및 과도한 반품비 피해구제 요청 26.06.18
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.