pulio 목 어께 마사지기를 구매했는데 고장이 나서 Pulio에 고장접수를 하니 공식 판매처에서 구입한것이 아니라서 교환접수가 안된다고 합니다. 구입일은 250305이고 제조는 2502입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] pulio 목 어께 마사지기를 구매했는데 고장이 나서 Pulio에 고장접수를 하니 공식 판매처에서 구입한것이 아니라서 교환접수…

페이지 정보

  • 작성자 : 김영일
  • 조회수 : 752회
  • 작성일 : 25-08-28 10:09:49

본문

pulio 목 어께 마사지기를  11번가를 통해서 구매했는데 고장이 나서 Pulio에 고장접수를 하니 공식 판매처에서 구입한것이 아니라서 교환접수가 안된다고 합니다. 구입일은 250305이고 제조는 2502입니다. 어디서 구입을하던 AS는 해줘야 하는것 아닙니까? 그리고 11번가를 통해 구입했지만 구입한곳이 리셀러 업체라고 하면서 접수가 안된다고 합니다. 소비자가 리셀러 업체인지 아닌지 어떻게 알수 있습니까? 선처 바랍니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
5602 기타 조민아 2011-12-16
5599 기타 김춘호 2011-12-16
5598 기타 김삼진 2011-12-16
5597 기타 최지영 2011-12-16
5595 금융 문은진 2011-12-16
5589 기타 손은주 2011-12-16
5584 유통 이상윤 2011-12-16
5583 통신 장지훈 2011-12-16
5578 digital 백운기 2011-12-16
5577 자동차 이원우 2011-12-16
5576 통신 허영훈 2011-12-16
5572 생활용품 이지영 2011-12-16
5571 기타 구연실 2011-12-16
5569 기타 장현화 2011-12-16
5568 기타 장현화 2011-12-16
5566 식음료 백승철 2011-12-16
5565 생활가전 이혁준 2011-12-16
5564 digital 박순성 2011-12-16
5562 기타 최영선 2011-12-16
5561 기타 강민경 2011-12-16
5560 기타 고영임 2011-12-16
5558 생활용품 유명숙 2011-12-16
5557 기타 김지은 2011-12-16
5556 기타 권지영 2011-12-16
5554 생활용품 김진영 2011-12-16
5553 유통 백지현 2011-12-16
5552 통신 김경수 2011-12-16
5551 기타 지숙현 2011-12-16
5550 기타 안성희 2011-12-16
5547 자동차 김정희 2011-12-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.