[ ] 황당한 대금결제 사이트 어찌 이럴수가....
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- 작성자 : 김미숙
- 조회수 : 424회
- 작성일 : 12-10-10 10:00:01
본문
화면 첨부물처럼 가입을 권유합니다.
회원가입은 무료이고 다운받을때 요금을 청구한다든지 하면 쉽게 알수 있을텐데
회원가입과 동시에 핸드폰 통신사로 요금이 결제가 됩니다.
완존 황당...다른말로 낚였다고나 할까요?
솔직히 약관 일일이 잘 안보자나요...그리고 하면에도 가입은 무료라고 하구선 가입과 동시에 대금결제가
되었습니다. 멋도 모르고 가입하고 보니 16,000원이나 대금결제가 되었더라구요...
제 잘못도 있지만 다른 피해사례가 없도록 사이트 결제사항에 관한 안내가 있었으면 합니다.
회원가입은 무료이고 다운받을때 요금을 청구한다든지 하면 쉽게 알수 있을텐데
회원가입과 동시에 핸드폰 통신사로 요금이 결제가 됩니다.
완존 황당...다른말로 낚였다고나 할까요?
솔직히 약관 일일이 잘 안보자나요...그리고 하면에도 가입은 무료라고 하구선 가입과 동시에 대금결제가
되었습니다. 멋도 모르고 가입하고 보니 16,000원이나 대금결제가 되었더라구요...
제 잘못도 있지만 다른 피해사례가 없도록 사이트 결제사항에 관한 안내가 있었으면 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에 회원가입과 동시에 소액결재가 되어 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.