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[ 한화리조트 ] 티켓구매

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작성자 : 김치중
조회수 : 1,008회
작성일 : 25-12-17 10:12:53

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3박 티켓을 9일전 구매 하였습니다
이용 하려고 하니 예약이용하기도 너무힘들고
숙박티켓 외에 요금이 일부가아닌 추가요금이 터무니없이 너무 많이 발생하여 취소하려하니 수수료도 내라더구요
이문제좀 해결해주십시요

첨부파일

Screenshot_20251217_100741.jpg (353.8K) DATE : 2025-12-17 10:12:55

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-12-17 15:04

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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