[ 퍼펙트볼링센타 ] 퍼펙트 볼링장 영업실태 및 사장의 횡포
페이지 정보
- 작성자 : 김현유
- 조회수 : 634회
- 작성일 : 13-07-11 09:52:05
본문
업체명 : 퍼펙트 볼링센타
지역 : 수원
전화번호 : 031-212-0919
자세한 내용은 첨부파일로 넣었습니다.
사장이 자기 마음에 안든다고 손님 폭력으로 쫓아내는 볼링장입니다.
영업부장은 손님들이 불만을 제시하면 중재할 생각이 없고, 썩소 날리면서 무시합니다.
대체 볼링장이 자유영업이라고 하지만 그래도 서비스 업종에 해당하는 곳인데,
손님을 받아놓구 서비스를 막하는 이런 볼링장 고발합니다.
저 말고도 다른 피해 입으신분들이 많이 있습니다.
이 볼링장을 신고합니다.
해당관할지역 구청 및 시청에도 민원을 넣어봤으나 자유영업이라 조취가 안된다하여 고발합니다.
지역 : 수원
전화번호 : 031-212-0919
자세한 내용은 첨부파일로 넣었습니다.
사장이 자기 마음에 안든다고 손님 폭력으로 쫓아내는 볼링장입니다.
영업부장은 손님들이 불만을 제시하면 중재할 생각이 없고, 썩소 날리면서 무시합니다.
대체 볼링장이 자유영업이라고 하지만 그래도 서비스 업종에 해당하는 곳인데,
손님을 받아놓구 서비스를 막하는 이런 볼링장 고발합니다.
저 말고도 다른 피해 입으신분들이 많이 있습니다.
이 볼링장을 신고합니다.
해당관할지역 구청 및 시청에도 민원을 넣어봤으나 자유영업이라 조취가 안된다하여 고발합니다.
첨부파일
- 퍼펙트 볼링장 민원.doc (59.0K) DATE : 2013-07-11 09:52:05
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용하시는 해당볼링장의 고객 편의를 배려치 않는 불친절한 서비스행태에 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.