[ 태희태우네 ] 여성의류 환불 거부
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- 작성자 : 서혜진
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-10-01 15:57:35
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카스에서 옷을 구입해서 어제 받았는데요
오늘 환불 요청을 하니 환불 안된다고 하네요
물론 입지도 않고 세탁도 안했습니다
소비자 보호법에 보면 의류는 7일이내에 환불이 가능한걸로 알고있는데요
카스에 보니 2천장 사진중에 변심으로 인한 환불 안된다는 글은 딱 2개 있네요
제가 2천장 사진을 다 보는것도 아니고 메인에 있는것도 아니며 주문할때는 그런 말씀이 전혀 없었거든요
중고도 아니고 환불 안되는 의류가 어디있는지요?
지금 보니 사업자도 없는거 같습니다
태희태우네 고발합니다
태희태우네 010-2852-9280
오늘 환불 요청을 하니 환불 안된다고 하네요
물론 입지도 않고 세탁도 안했습니다
소비자 보호법에 보면 의류는 7일이내에 환불이 가능한걸로 알고있는데요
카스에 보니 2천장 사진중에 변심으로 인한 환불 안된다는 글은 딱 2개 있네요
제가 2천장 사진을 다 보는것도 아니고 메인에 있는것도 아니며 주문할때는 그런 말씀이 전혀 없었거든요
중고도 아니고 환불 안되는 의류가 어디있는지요?
지금 보니 사업자도 없는거 같습니다
태희태우네 고발합니다
태희태우네 010-2852-9280
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 환불을 거부하여 무척 난감하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.