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[ 삼성전자 ] 삼성서비스

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  • 작성자 : 김기일
  • 조회수 : 148회
  • 작성일 : 13-09-04 11:04:27

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갤럭시노트 10.1사용자 입니다. 4개월정도 사용한 제품입니다. 사고 두달정도 부터 스프커있는 잡는부분에서 삐그덕 삐그덕소리가 너무나서 서비스에가서 액정을 교환받았습니다. 며칠사용하니까 다시 그부분에서 똑같이 소리가 나서  다시 서비스에 갔습니다.이번에는 서비스하는 기사님한테 이번에도 소리가나면 어쩔거냐고 물어봤더니 액정교환하고케이스갈면 절대소리가 날수 없다고 해서 저는 시간내서 가서 기다리고하는게 너무 불편하고해서 이번에도 소리나면 어쩔거냐고 다시 물어봤더니 그럼그건 사용자가 잘못해서 소리가 난다고 그럼 처음부터 제가 잘못사용해서 소리가 난건가요
교환해준다거나 그런말을 하는게 아니고 사용자 잘못이라고 합니다 소리가지고 그러냐고 할수있지만딱 손으로 잡는 부위에서 삐그덕 소리가 심해서 상당히 거슬립니다 . 이런식으로 서비스하는 삼성전자에 너무 성질이 납니다.

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담당자님의 댓글

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