[ 핑크매니큐어 ] 인터넷 쇼핑몰에서 결제 취소 안해줌
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- 작성자 : 김세은
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 13-06-18 10:45:51
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2013.04.10 핑크 매니큐어라는 인터넷 쇼핑몰에서 59,900원 카드 결제 3개월 하여 원피스를 구매하였으나 물품은 오지 않고 쇼핑몰도 없어 졌읍니다.
다행이 업주와 문자,카톡이 남아 있어 연락하니 카드 취소하였다고 7일에서 10일 정도 걸린다고 했는데 제가 카드사에 다시 문의한 결과 카드 취소되지 않았읍니다.
현재는 업주가 연락 받지 않습니다.
다행이 업주와 문자,카톡이 남아 있어 연락하니 카드 취소하였다고 7일에서 10일 정도 걸린다고 했는데 제가 카드사에 다시 문의한 결과 카드 취소되지 않았읍니다.
현재는 업주가 연락 받지 않습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
의류를 구입하신 쇼핑몰 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.