G마켓 대체 뭡니까ㅡㅡㅡ?? > 소비자 상담 게시판

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[ G마켓 ] G마켓 대체 뭡니까ㅡㅡㅡ??

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  • 작성자 : 조가희
  • 조회수 : 110회
  • 작성일 : 13-03-19 11:01:02

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수고하십니다.
대략 2주전에 소비자고발센터에 글을 올렸습니다.
소비자고발센터에 파워는 좋더군요__ 3개월동안 전화도, 신경도 쓰지 않았던 G마켓에서
전화를 다주고 말이죠__
전화해서는 환불해주겠다고____ 그럼 처리 완료된거라 생각할수 있겠죠.
하지만, 저는 아주 귀한 시간을 할애해서 그 못받을 물건을 골라골라 주문했었고,
3개월동안 그 물건을 받기위해 고군분투(시간투자 및 수십통의 전화등등)했었고,
3월개 중간중간 통화하면서도 분명 그 물건을 꼭 받아야 겠다 의사전달을 했었고,
이제와서 그 물건 품절이 돼서 받을수 없다 그냥 환불해주겠다는__ 그리고 죄송하다는 말뿐__
저는 3개월동안 그 물건을 받기위해 고군분투 했었던것에대한 피해보상을 요구했고,
하지만, G마켓에서는 그것에 대한 피해보상은 해줄수 없다는 말뿐__
그리고는 환불을 받아라___ 저에게 대답을 요구했고__ 하지만 저는 그동안의 기다림,
고군분투했었던 제 시간과 노력이 너무도 억울하고 억울해서___ 생각좀 해보겠다 했습니다.
그런데, 대기업인 G마켓에서는 제 동의없이 '카드취소'를 해버린 것이었습니다!
대체 뭡니까__???? 이게 대체 ______ 너무나도 어이가 없고 어처구니가 없습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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