[ Trip.com ] 호텔 날자 변경
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- 작성자 : 조만수
- 조회수 : 1,338회
- 작성일 : 26-03-10 17:59:44
본문
호텔 마리나베이 숙박을 Trip.com 통해 진행하였습니다.
예약 1400824294672941
예약일. 3월8일
예약금결제 57,038원
3월8일 당일 국적기 항공으로 유럽을 예약진행했으나 걸프전(이란-미국)으로 항공좌석 만석으로
부득히 출발이 지연되어 호텔 이용이 불가능 했습니다. 환불이나 날자 변경을 호텔측에 요구하였으나 불가하다고 합니다.
전쟁 발생으로 호텔의 날자 변경. 환불을 받지 못하였습니다.
민원을 요청합니다
트립컴은 연락을 받지 않습니다
호텔또한 답변을 회피하고 있습니다
예약 1400824294672941
예약일. 3월8일
예약금결제 57,038원
3월8일 당일 국적기 항공으로 유럽을 예약진행했으나 걸프전(이란-미국)으로 항공좌석 만석으로
부득히 출발이 지연되어 호텔 이용이 불가능 했습니다. 환불이나 날자 변경을 호텔측에 요구하였으나 불가하다고 합니다.
전쟁 발생으로 호텔의 날자 변경. 환불을 받지 못하였습니다.
민원을 요청합니다
트립컴은 연락을 받지 않습니다
호텔또한 답변을 회피하고 있습니다
첨부파일
- Screenshot_20260310_175931_KakaoTalk.jpg (470.7K) DATE : 2026-03-10 17:59:58
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.