[ 삼성전자 ] 노트2구입후 고장 교환,환불건
페이지 정보
- 작성자 : 안효주
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 13-08-12 22:04:02
본문
2012년12월 첨 핸드폰구입했구요 구입한지 2개월만에 전원꺼짐 현상발생하여 서비스센터 방문 했더니 배터리가 부었다고 배터리교환해줌 .3개월뒤 같은증상으로 센터방문 또배터리교체, 2개월뒤 전원커짐켜짐현상반복 서비스센터방문 수리, 3일뒤 다시 전원꺼짐 하루에7번이상꺼져있어요 다시 오늘방문해서 도저히 이폰을 사용할수없다고 신품으로교환하거나 환불요청했더니 중요메인부품교체없다고 거절당하고 메인보드만 갈아주더라구요
두시간의실갱이 이제 돌된아기데꼬 저혼자 떠들어봤자 팀자이라는사람은 그래줄수없다고...고객이 해달라고 다해주는 그런곳아니라며 대화할의지 안보여줌
구입한지2개월만에 고장나서 방문했더니 팀장이 맨처음 수리한 장본인 배터리만 교체해주더니 지금까지 전원꺼짐 현상으로 4회이상 방문했어요 그제서야 메인보드 갈아주며 담에 환불해주니 교환해주니 ~~
전 소비자핸드폰규정대로 더이상 너덜너덜해진 이폰 쓰고싶지않아요
같은고장으로3회이상 방문수리시 신품교환,환불가능한걸로 알고있습니다
중재좀 해주세요
참고로 제방문 이력과 증상교체내역 남깁니다
2013.02.8 전원꺼짐~헤더이물제거,배터리교체
2013.05.21 살짝건드려도전원꺼짐~배터리교체
2013.08.06 전원꺼짐~업글
2013.08.12 전원꺼짐~메인교체,서브키교체
이력에도 나와있든 전 같은증상을 얘기했는데 배터리2회교체, 업글 참 이것두 수리라고~~
두시간의실갱이 이제 돌된아기데꼬 저혼자 떠들어봤자 팀자이라는사람은 그래줄수없다고...고객이 해달라고 다해주는 그런곳아니라며 대화할의지 안보여줌
구입한지2개월만에 고장나서 방문했더니 팀장이 맨처음 수리한 장본인 배터리만 교체해주더니 지금까지 전원꺼짐 현상으로 4회이상 방문했어요 그제서야 메인보드 갈아주며 담에 환불해주니 교환해주니 ~~
전 소비자핸드폰규정대로 더이상 너덜너덜해진 이폰 쓰고싶지않아요
같은고장으로3회이상 방문수리시 신품교환,환불가능한걸로 알고있습니다
중재좀 해주세요
참고로 제방문 이력과 증상교체내역 남깁니다
2013.02.8 전원꺼짐~헤더이물제거,배터리교체
2013.05.21 살짝건드려도전원꺼짐~배터리교체
2013.08.06 전원꺼짐~업글
2013.08.12 전원꺼짐~메인교체,서브키교체
이력에도 나와있든 전 같은증상을 얘기했는데 배터리2회교체, 업글 참 이것두 수리라고~~
- 이전글초밥을먹다가 가시에걸렷는데요 13.08.12
- 다음글온라인 전단지제작회사와 택배회사 그리고 택배기사 13.08.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.