삼성전자 PDP TV 일년만에 연기나며 타서 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성전자 ] 삼성전자 PDP TV 일년만에 연기나며 타서

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  • 작성자 : 양정열
  • 조회수 : 126회
  • 작성일 : 13-08-16 13:50:21

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2008년에 PDP TV를 구입해서 2009년에 화면이 안나와서 AS를 신청했습니다.
 TV에서 연기가 나면서 타는 냄새가 많니 나고 불이난 줄 알정도로 연기가 나왔습니다.
 기사가 와서 많이 이러나는 일이라며 대수롭지 않게 말하며 부속 하나 교환하면 된다고 이야기해서 화가 많이 났습니다.
TV교환이나 환불을 요구하였으나 거절당했습니다.
교환이나 환불은 안되고 제조일자가 1년이 지났기 때문에 유상수리로 고쳐야 한다고 해서 고발 조치 하겠다고 했지만 이후 4년이 지나도록 아무런 연락이나 조치가 없습니다.
내가 생각하기에 구입시기가 1년이 않된것으로 기억하는데 제조일자 상으로 1년이 지났다고 유상수리 하라니 말이나 됩니까?

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담당자님의 댓글

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