[ 휘슬러 ] 환불기간은 얼마만에 되는건가요?
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- 작성자 : 원소연
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-07-01 10:21:36
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비싼 전기 인던션 가스렌지를 보여 주신다며 방판하시는 분이 오셔서 설치 하시고 금요일날 가셨습니다.
물론 결제까지 하였으나 이건 아니다 싶어 과소비다 싶어 지금 환불 요청을 하였으나 설치 한것 은 중고라 할수 없다고 합니다.
소비자 변심이라하더라도 환불 요청을 얼마 기간안에는 할수 있는건 아닌지요?ㅜㅜ
물론 결제까지 하였으나 이건 아니다 싶어 과소비다 싶어 지금 환불 요청을 하였으나 설치 한것 은 중고라 할수 없다고 합니다.
소비자 변심이라하더라도 환불 요청을 얼마 기간안에는 할수 있는건 아닌지요?ㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일방문판매로 물품을 구입하신 경우라면 방문판매법 제18조에 의거 14일내에 청약철회가 가능합니다. 다만, 설치를 하시어 상품가치가 훼손되고 재판매가 불가한 경우 업체에서 청약철회를 거부할 수 있으며 이 부분에 대하여는 업체와의 조율을 통한 협의사안이라 하겠습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.