지나월드 어린이 뽀로로 자전거 구매후에 약속 어김 ★ > 소비자 상담 게시판

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[ 지나월드 ] 지나월드 어린이 뽀로로 자전거 구매후에 약속 어김 ★

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  • 작성자 : 김성미
  • 조회수 : 332회
  • 작성일 : 13-05-27 23:15:26

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안녕하세요 . 저는 29살에 두아이를 키우는 엄마인데요 .

제가 5월20일날 11번가에서 2013년형 뽀로로 플라잉 자전거를

구입햇습니다 . ★ 

2틀후 도착해서 조립을 해보니 . 자전거 등받이 부분에서 불량이 생겨서

전화를 해두 판매처가 받지 않으시고 . 오로지 게시판 문의만 보시고 답장을

주시더라구여 .

게시판에 등받이 부분에서 불량이라고 등받이 부분만 다시 보내달라고 햇더니

바로 답변이 오신게 등받이 부분 발송해드렷습니다 라고여

3일이 지낫는데도 안와서 다시 게시판 문의 하니

지나월드로 연락하라고 합니다 .

지나월드에 전화를 해보니 그부품만 받는데 한달이상 걸린다고 합니다 ㅠㅠ

판매업자가 판매만 하면 되고 모든 책임을 지지 않습니다 .

전 산지 일주일도 안된 불량 상품을 방치하고 잇구여 .

등받이 부분만 다른것으로 끼우면 되는데 ㅠㅠ 

저뿐만이 아니라 다른분들도 문제가 많더라구여 .

(11번가에 판매업체 분이랑 지나월드랑 연결이 되어잇는거 가뜨라구여 .

어떡해 해결방법이 없을까요 . 새자전거를 그냥 불량인상태로 방치하고 잇습니다 ㅠㅠ

1~2만원 하는 상품도 아닌데 ㅠㅠ

2012년도에도 큰아이 뽀로로자전거를 구매햇는데

똑같은 불량이 잇엇습니다 ㅠㅠ

2013년 자전거는 튼튼할꺼라 믿고 작은아이껏두 구입햇는데 ㅠㅠ

또 이런결과라 마냥 기다릴수가 없어서 글올립니다 ㅠㅠ

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