곰팡이난 신발 > 소비자 상담 게시판

[ ] 곰팡이난 신발

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작성자 : 진주연
조회수 : 513회
작성일 : 12-09-18 14:16:56

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중고나라에서 저럼한신발이 나왔길래 (새신발)
선물도 줄겸 샀어요 아기들 신발인데 곰팡이가 잔뜩 핀걸 보냈더라고요
환불도 안해준다고하고요 환불 받을수 있는 방법없나요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

유감스럽게도 중고제품 거래는 개인과 개인간의 거래에 대한 소비자분쟁해결 기준 규정은 없습니다. 따라서 개별적으로 협의 진행 해야하며 협의에 의한 해결이 되지 않을 경우 실질적으로 피해입은 부분이 입증가능하다면 소액재판으로 진행해야 합니다. 환급 지연이 오래된다면 내용증명 발송을 통해 환급을 촉구하시는 방법도 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.

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