중고차 매매상사 및 성능보험 의 무책임 > 소비자 상담 게시판

[ 중고차매매상사 (주)금상 모터스 ] 중고차 매매상사 및 성능보험 의 무책임

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작성자 : 정무경
조회수 : 536회
작성일 : 25-11-21 11:59:07

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25년9월18일 처 오은경 앞으로 제네시스g80 경유차를 성능점검표에 이상이 없다하여 광주 매월동 중고차3단지 (주)금상모터스 배정권 에게 구매하여 다음날19일 오일 누수를 발견 매매상사에 연락하니 일주일후 보험사에서 지정해준 정비소 이레엔진 에서 엔진을 내려보니 오일이 덕지덕지 붙어있어 수리를 하지 않고는 사용할수가 없다고 함
문제 1. 매매상사는 보험으로 미룸
2. 보험사는 눈에 보이는 오일누수만 처리 하겠다고 함
3. 사전에 누수된걸로 보여 매매상 및 보험사
결탁의로 의심됨
한달째 이러고 있는데 억울하고 분통해서 주겠는데 이럴땐 소비지는 어떻게 해야 될까요
도와주십시요

첨부파일

20251113_105459.jpg (2.7M) DATE : 2025-11-21 11:59:21

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-11-21 22:56

중고차 구입을 하시고 마음고생이 심하시리라 생각합니다.
소비자는 매매업자를 통해 중고차를 구입할 때, 추후 발생하는 문제들에 대한 책임 소재를 명확히 하는 것이 중요합니다. 국내 중고자동차 관리규정법상[제4조(하자담보 책임)에서는 양수인(차량을 구입하는 사람)은 자동차를 인수한 후에는 이 자동차의 고장 또는 불량 등의 사유로 양도인(차량을 파는 사람)에게 그 책임을 물을 수 없다] 라고 명시되어 있어 법적인 소송이 불가하며 만약에 차량을 구입할 때 문제가 제기된 내용들은 계약서의 특약사항에 지적사항을 명시하고 그 내용에 대한 A/S나 책임을 지겠다는 내용을 서로간의 합의 아래 작성하는 것이 좋습니다. 다만 소비자분쟁해결기준에 의해 자동차의 성능점검기록부를 교부하지 않거나 허위로 작성, 교부한 상태에서 하자가 발생한 경우, 사고사실, 침수사실을 고지하지 않은 경우 구입가 환급 또는 손해배상 가능합니다. 구두상 협의가 되지않을시 내용증명 발송으로 이의제기 하시기 바라며 성능점검기록부 미교부나 허위로 작성,교부하는 경우는 해당구청에 신고도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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