[ kt휴대폰 ] kt 투넘버 서비스에 대한 고발
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- 작성자 : 조정률
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-08-20 17:59:18
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본 사건은 2013년8월19일 아침 10시경 저는 kt상담원에게 전화를 하였고 투넘버 서비스에 대해 문의를 하였습니다. 문의 내용은 이와 갔습니다. 투넘버 서비스를 받으면 제가 새로 신천한 전화번호로 전화가 올때 투넘버라고 기록이 되느냐라는 질문입니다..예) sk & lg는 당연 표시가 나거든요 그래서 문의를 했더니 된다고 하더군요 그래서 신청을 했고 새로 받은 전화번호로 광고를 시작했죠. 그런데 새로운 전화로 전화가 와도 표시가 안되는 거에요.. 그래서 다시 전화를 했더니 다른말들을 하고 담당자 전화 할것이다 해서 8월20일 14시경 전화를 받았는데 하는말 어쩔 수없다 우리는 그런 서비스가 안된다. 어떻게 책임질수 있는 부분이 없다면서 책임 회피를 하지 머에요.. 광고지는 나가고 전화번호는 표시안되면 하나마나한 서비스인데 한달에3천원씩 주면서 이젠 전번 없앨수도 없고 이런 무책임한 통신사가 어디있습니까.. 해서 고발합니다. 청화대 까지 고발 조치 할 것입니다..괘씸해서..어쩔수 없다는 그 말 너무 화가 나게 하더군요. 이글 보시면 조치부탁드립니다.
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.