[ 건국유업 ] 계약과 다르게 적은 양의 우유를 2년 동안 받았습니다. 어떻해 보상받을수 있나요??
페이지 정보
- 작성자 : 최승호
- 조회수 : 169회
- 작성일 : 13-04-30 15:25:42
본문
2011년 3월 19일 아이들이 있는 관계로 배달우유를 아파트 단지에 나온 판촉팀에
게 2년 계약을 하였습니다. 계약 기간 중 한번 중지 시킨적이 있어 납품기간을
24개월 맞춰야 한다고 하여 2013년 4월에 종료를 하려던 중 우연히 제가 고지서
를 보게 되었습니다. 그래서 우유의 용기를 보니 180ml우유를 받았는데 고지서에
는 200ml가 배달 된 것으로 되어있는 것이었습니다. 그래서 계약서를 찾아보니
200ml우유를 공급하기로 계약이 되어 있더군요. 그래서 건국유업 본사에 전화를
해보니 자기네는 원래 200ml가 나오지 않고 200ml에 준한 180ml가 나온다는 것
이었습니다.
그러니 2년 동안 계약은 200ml로 해놓고 180ml의 제품을 배달한 것입니다.
당연히 200ml의 우유가 오는 것으로 생각하고 2년 동안 아무런 의심없이 우유를
배달받아 먹었는데 작은 양의 차이로 소비자가 못 느끼게해서 2년을 속인것입니
다. 정말 돈 보다도 그런 행위가 화가 치밀어 오릅니다.
계약서 상에도 200ml 주6개가 배달되고 그 이하로는 절대 줄일수 없다고 명기가
되어있는데, 참 어이가 없습니다.
계약서 상에는 음용회수 및 용량변경 시 에는 계약기간을 연장한다는 항목도 있는
데 화가나서 연장하고 싶지도 않고 손해본 기간에 대해 환불을 받고 싶은데 어떻
해 대처해야 할까요?
지금 건국유업에서는 해줄수 있는게 없다고 미안하다는 말도 안합니다. 정말 화납니다.
게 2년 계약을 하였습니다. 계약 기간 중 한번 중지 시킨적이 있어 납품기간을
24개월 맞춰야 한다고 하여 2013년 4월에 종료를 하려던 중 우연히 제가 고지서
를 보게 되었습니다. 그래서 우유의 용기를 보니 180ml우유를 받았는데 고지서에
는 200ml가 배달 된 것으로 되어있는 것이었습니다. 그래서 계약서를 찾아보니
200ml우유를 공급하기로 계약이 되어 있더군요. 그래서 건국유업 본사에 전화를
해보니 자기네는 원래 200ml가 나오지 않고 200ml에 준한 180ml가 나온다는 것
이었습니다.
그러니 2년 동안 계약은 200ml로 해놓고 180ml의 제품을 배달한 것입니다.
당연히 200ml의 우유가 오는 것으로 생각하고 2년 동안 아무런 의심없이 우유를
배달받아 먹었는데 작은 양의 차이로 소비자가 못 느끼게해서 2년을 속인것입니
다. 정말 돈 보다도 그런 행위가 화가 치밀어 오릅니다.
계약서 상에도 200ml 주6개가 배달되고 그 이하로는 절대 줄일수 없다고 명기가
되어있는데, 참 어이가 없습니다.
계약서 상에는 음용회수 및 용량변경 시 에는 계약기간을 연장한다는 항목도 있는
데 화가나서 연장하고 싶지도 않고 손해본 기간에 대해 환불을 받고 싶은데 어떻
해 대처해야 할까요?
지금 건국유업에서는 해줄수 있는게 없다고 미안하다는 말도 안합니다. 정말 화납니다.
첨부파일
- CAM01398.jpg (216.1K) DATE : 2013-04-30 15:25:42
- CAM01400.jpg (252.8K) DATE : 2013-04-30 15:25:42
- 이전글명의도용 사례입니다 13.04.30
- 다음글이사 당일 이사짐 업체가 연락도 없이 오지를 않았어요. 13.04.30
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일계약과 다른 우유배달에 대하여 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 우유 용량과 가격을 확인해보시고 피해보신 부분이 있으신 경우 계약 당시 계약서를 근거로 해당업체 본사 고객센터에 서면(내용증명)발송하시어 이의를 제기하실 수 있으리라 사료되며 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.