5분사이에 제 데이타를 누군가가 18000원어치 훔쳐간것 같은데, 저보고 요금을 내라고 하네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ skt ] 5분사이에 제 데이타를 누군가가 18000원어치 훔쳐간것 같은데, 저보고 요금을 내라고 하네요

페이지 정보

  • 작성자 : 이동원
  • 조회수 : 188회
  • 작성일 : 14-10-13 13:11:41

본문

현상
10월11일 오전 07:26분에 114로부터 온 문자
      기본제공 데이터를 모두 사용했습니다
10월 11일 오전 07:29에 온 문자
      데이타 통화료가 1만원을 초과(데이터 월정액 및 정보료 제외)
10월 11일 오전 07:31에 온 문자
      데이타 한도초과 상한(18,000원)도달. 3GB까지 이용가능

--------------------------------
114답변
  제가 중국사이트에 접속해서 데이타를 사용했다하며,
  정상적으로 접속해서 사용했으므로 데이타 요금을 제가 부담해야한다고 합니다 (김민철씨)

문제제기
  당일 아침에 특별히 인터넷을 쓴 것이 없음.
  테더링도 한번도 쓴적도 없음(114에서 물어봐서 이런 용어도 알게되었습니다)
  3분정도 사이에 몇giga씩 나가는 것이 사람손으로는 불가능할 것으로 보입니다.
  저는 뉴스검색, facebook, 증권정보 보기등만을 사용하는 사용자입니다.
  문자에 포함되어오는 사이트 연결도 제가 확실히 아는 것만( 1%미만) 수동연결해서 확인해봅니다.

  저는 중국 사이트에 지금까지 한번도 접속해본적이 없고,
  영화나 큰 동영상을 다운해본적도 없습니다.

원하는 내용:
  1) 이런현상이 재발 안하도록 확실한 조치내용을 원하며
  2) 제게 부과된 18000원의 데이타요금을 취소해주길 바랍니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
3039 자동차 박영인 2011-12-01
3038 기타 이예진 2011-12-01
3037 기타 신현주 2011-12-01
3036 digital 이재상 2011-12-01
3035 기타 이은주 2011-12-01
3034 기타 이은주 2011-12-01
3031 기타 김태석 2011-12-01
3019 기타 현선 2011-12-01
3017 생활가전 정태규 2011-12-01
3016 통신 정선영 2011-12-01
3015 기타

처리

**
이영신 2011-12-01
3013 자동차 이준희 2011-12-01
3012 식음료 윤영아 2011-12-01
3006 통신 정선영 2011-12-01
3003 기타 이은주 2011-12-01
3001 기타 이은주 2011-12-01
2998 기타 이현진 2011-12-01
2997 digital 유재상 2011-12-01
2994 digital 정수열 2011-12-01
2990 기타 문정훈 2011-12-01
2988 기타 임현교 2011-12-01
2986 식음료 이승현 2011-12-01
2978 생활가전 정진희 2011-12-01
2976 생활가전 정은옥 2011-12-01
2975 생활가전 염준섭 2011-12-01
2974 기타 혜령 2011-12-01
2973 digital 이상아 2011-12-01
2972 생활용품 박태준 2011-12-01
2971 통신 배성진 2011-12-01
2970 통신 김신환 2011-12-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.