[ 롯데웰푸드 ] 나뚜르 아이스크림에서 길이 1cm 이상의 플라스틱 나옴
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- 작성자 : 김대호
- 조회수 : 1,119회
- 작성일 : 26-04-14 13:30:10
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잠실 롯데마트 제타플렉스에서 구매한 나뚜르 아이스크림(치즈 라즈베리맛) 에서
길이 1cm 이상의 투명 플라스틱이 나왔습니다. 큰거 1개, 작은거 1개, 총 2개이고
다행히 입안에 있는 상태에서 무사히 꺼내서 사람이 다치거나 삼키지 않았지만,
아이가 먹었거나 다쳤다면 위험했을 상황이고, 제조사에서도 이를 인지하여
내부조치가 필요한 것으로 보여 신고합니다. 아울러 적절한 보상과 교환을 원합니다.
길이 1cm 이상의 투명 플라스틱이 나왔습니다. 큰거 1개, 작은거 1개, 총 2개이고
다행히 입안에 있는 상태에서 무사히 꺼내서 사람이 다치거나 삼키지 않았지만,
아이가 먹었거나 다쳤다면 위험했을 상황이고, 제조사에서도 이를 인지하여
내부조치가 필요한 것으로 보여 신고합니다. 아울러 적절한 보상과 교환을 원합니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20260414_092157490_05.jpg (2.1M) DATE : 2026-04-14 13:30:33
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 또한 필요시 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.