냉장고 A/S > 소비자 상담 게시판

[ 삼성 ] 냉장고 A/S

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작성자 : 한지선
조회수 : 406회
작성일 : 13-08-19 20:10:10

본문

이 한여름에 냉장고가 고장이 났습니다.
그런데 수리를 일주일을 기다리라고합니다.
급하다고 안에 내용물 다 상하고 빨리좀 해달라하니 무조건 일주일 기다려야하고
수리시간도 오후밖에 안된다합니다
그러면 출근하는 사람들은 수리를 받을수없다는겁니까?
이 한여름에 냉장고 고장나서 수리도못받고 밥도못해먹고 그냥 냉장고를 다시 사라는겁니까?
물론 기사분들도 바쁘시겠지요 하지만 바쁜만큼 수리할게 많으면 늦게라도 냉장고 같이 급한건
해줘야하는거 아님니까?
다른 브랜드는 다음날 바로와서 고쳐주는데 유독 삼성만 왜그러는 겁니까?
삼성이라는 브랜드를 믿고 사는만큼 수리도 빠른시일안에 해줘야하는거 아님니까?
상담원도 단호히 무조건 안된다고 일주일 기다리려면 기다리고 안그럼 접수조차도 안된다는겁니다
정말 화가나서 견딜수가없습니다
음식물은 다상하고 밥도 못해먹고 일주일을 어떻게 있으라는겁니까?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

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