[ 배달의민족 ] 리뷰 블라인드 처리에 대한 이의제기
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- 작성자 : 박용근
- 조회수 : 430회
- 작성일 : 25-01-31 14:50:59
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배달의 민족을 통해 주문후 음식 사진과 많이 다른 음식이 와서 사진찍어 올리고 리뷰를 작성함.
아무런 잘못이 없다는 식의 답변과 함께 리뷰 블라인드 처리됨.
배민에 블라인드 처리된 경위와 처리기준을 문의함.
아무런 조치도 안되고 있음.
누가봐도 판단이 가능한 정도의 증거(사진)가 명확하지만 업주의 요청이면 판단기준도 없이 처리되는 시스템으로 보장되어야 할 소비자의 권리가 무시되는것 같아 조금이라도 시정되는 부분이 있었으면 하는 바램입니다.
아무런 잘못이 없다는 식의 답변과 함께 리뷰 블라인드 처리됨.
배민에 블라인드 처리된 경위와 처리기준을 문의함.
아무런 조치도 안되고 있음.
누가봐도 판단이 가능한 정도의 증거(사진)가 명확하지만 업주의 요청이면 판단기준도 없이 처리되는 시스템으로 보장되어야 할 소비자의 권리가 무시되는것 같아 조금이라도 시정되는 부분이 있었으면 하는 바램입니다.
첨부파일
- Screenshot_20250129_180639.jpg (438.1K) DATE : 2025-01-31 14:51:01
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