환불금액 이 덜들어왔어요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 붐스타일 ] 환불금액 이 덜들어왔어요

페이지 정보

  • 작성자 : 김현상
  • 조회수 : 372회
  • 작성일 : 25-01-13 17:21:11

본문

저번주 금요일에 반품처리 완료된다더니 완료처리도안돼고 그래서 문의를 했더니 갑자기 순차적으로 오늘해주겠다는거예요 .. 근데 옷값이 29,800 원이고  배송비빼면 23,800원 인걸로 알고있거든요? 근데 9700원이나 수수료를 떼는사람이 어디있나요? 저번에는 배송비 왕복 .6천원이라고해놓고선 갑자기 .9700원을 가져가지않나 고객이 우스운것도 아니고 정말 너무 한거 아닌가요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1352346 통신 KT 안대수 2024-12-27
1352345 생활가전 쿠쿠전자 서보경 2024-12-27
1352344 생활가전 G마켓

처리중

반품관련
이두영 2024-12-27
1352343 생활가전 LG전자 이규리 2024-12-27
1352342 자동차 BMW 신우진 2024-12-27
1352341 식음료 맘스터치 조고운 2024-12-27
1352340 기타 등푸른생선집 범어점 박태희 2024-12-27
1352339 생활용품 에이플릿 김용규 2024-12-27
1352337 기타 르샤인의원

처리중

허위광고
최세형 2024-12-27
1352336 생활용품 빈폴 지혁철 2024-12-27
1352334 생활용품 에이플릿 김용규 2024-12-27
1352331 생활가전 LG전자 이경화 2024-12-27
1352328 생활가전 비즈포비즈 박성환 2024-12-27
1352327 금융 현대해상 정아름 2024-12-27
1352326 생활가전 (주)한일의료기 박형정 2024-12-27
1352324 생활용품 여신제이

처리중

해외배송
정순옥 2024-12-27
1352322 항공·여행 아고다 김재민 2024-12-27
1352302 식음료 채움 족발 김다윗 2024-12-27
1352296 휴대전화 삼성전자 임재면 2024-12-27
1352293 기타 업체 임경화 2024-12-27
1352291 기타 업체 임경화 2024-12-27
1352289 기타 포항기독병원

처리중

병원
서혜영 2024-12-27
1352282 휴대전화 삼성전자 임재면 2024-12-27
1352281 기타 뮬리안 인터넷 쇼핑몰 이정은 2024-12-27
1352280 항공·여행 비엣젯 임승자 2024-12-27
1352278 생활가전 헤르젠 이창숙 2024-12-27
1352266 유통 KT알파쇼핑 윤덕연 2024-12-27
1352263 유통 윙잇 박주옥 2024-12-27
1352251 기타 booktory 임채원` 2024-12-27
1352249 식음료 동의명가 침향단 이평노 2024-12-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.