[ ] 27422 크레신 이어폰 소비자 기만 재의뢰입니다
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- 작성자 : 전호영
- 조회수 : 470회
- 작성일 : 12-03-30 19:45:42
본문
자세한건 앞글에 다있지만 답변이 이싱해서 재문의 드립니다
처음 교환의뢰하였더니 수리된물품으로 이상하게 수리해왔습니다
그래서 재문의를 했더니 새제품으로 준다고 합니다
그래놓고 보내놓은건 새제품이 아닌 수리제품을 새제품처럼위장하여
보내왔습니다... 이거 사기행각 아닙니까??
그리고 이거때문에 크레신과 통화를 하였습니다
그제품은 새제품이라고 우깁니다
그래서 새제품이 아닌 증거를 보여줬습니다
새재품으로 보내준다고 합니다
일단 알겠다고는 했는데 보내면서 메일을 보내달라고 했더니
메일이 왔습니다 오늘 새제품을 발송했더군요
하지만 사과 한마디없이 그 뻔뻔함은 여전하더군요
물건받으면 빠지는 물품없이 다 보내라구요
참나.......
새제품보낸다면서 새제품안보내고 수리제품 보낸건 사기죄가 아닌거에요?
이렇게 소비자 기민하다가 막판에 문제생길것 같으니까
물건
처음 교환의뢰하였더니 수리된물품으로 이상하게 수리해왔습니다
그래서 재문의를 했더니 새제품으로 준다고 합니다
그래놓고 보내놓은건 새제품이 아닌 수리제품을 새제품처럼위장하여
보내왔습니다... 이거 사기행각 아닙니까??
그리고 이거때문에 크레신과 통화를 하였습니다
그제품은 새제품이라고 우깁니다
그래서 새제품이 아닌 증거를 보여줬습니다
새재품으로 보내준다고 합니다
일단 알겠다고는 했는데 보내면서 메일을 보내달라고 했더니
메일이 왔습니다 오늘 새제품을 발송했더군요
하지만 사과 한마디없이 그 뻔뻔함은 여전하더군요
물건받으면 빠지는 물품없이 다 보내라구요
참나.......
새제품보낸다면서 새제품안보내고 수리제품 보낸건 사기죄가 아닌거에요?
이렇게 소비자 기민하다가 막판에 문제생길것 같으니까
물건
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당제품의 서비스 의뢰하신 물품에 대하여 수리를 이상하게 하였으며 새제품을 보낸다 하면서 수리된 제품을 위장하여 보내 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 해당업체에 소비자를 기만한 서비스에 대하여 고객센터를 통한 이의를 제기하실 수 있으리라 사료되며 서면(내용증명)을 통해 조속한 수리를 촉구하시기 바랍니다.