모니터 구입후 불량제품 반품 > 소비자 상담 게시판

[ 롯데하이미트 ] 모니터 구입후 불량제품 반품

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작성자 : 김희숙
조회수 : 723회
작성일 : 25-12-19 14:04:51

본문

2025 12월 18일 18시 모니터 구입후 설치 후 반복적으로 꺼져서 19일 반품하랴고 매장방문하였는데 이상없다며 취소불가.

첨부파일

20251219_135353.jpg (1.8M) DATE : 2025-12-19 14:04:54

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-12-20 00:45

최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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