11번가 와 판매업체 > 소비자 상담 게시판

11번가에서 중고폰구입 하였으나  배송  일주일후도착  그런데 통신사가틀리더군요  반품신청  소비자책임이라하여 반성비오천원 넣고  반품기다리는데  일주일째안오더군요  그래서 급한데로 통신사변경  가입비내고  개통  결굴ㅎ휴대폰불량  오일기다려 반품 다시 구입  그런데  또불량  한달걸리더군요  교환하기로하고  급하니까  택배기사보내면서좀보내달라니까  안된다더군요  휴대폰업체때문에  손해가얼만데  안되느냐  전화를써야되는데  안된다길래  11번가  통화  조치좀해달고요청  11번가  업체와통화  업체해제한다더군요  그러니  나보고  업체와  알아서하라더군요 그럼  나도  열받았으니  해제하시고  난  그냥 포기하겠다  엘지통신 전화기는  조금저렴합니다  에스케이전화기는 중고폰도 더비싸고요  엘지에서  에스케이로통신사옴겨  전화기비싸졌고  가입비  삼만원들어가고 엘지통신사 가입비버리고  저만손해본거죠  그래도  그런업체해제한다길래  그래도  내가손해보더라도 감수하였습니다ㄱ그런데  그게 거짓이더군요 11번가에서 순간책임회피하고  소비자불만사항을넘길려고  폰값똥값이라는 업체하고짜고  나를 우롱한것임니다 이주  삼주가넘어가도록  그업체는 장사를 하고있고  11번가는 관리자와  통화도안되고  나만 바보되었습니다  어떻게해야되는지요