[ LGU+ ] 대리점 신규접수 본인해지불가
페이지 정보
- 작성자 : 임민철
- 조회수 : 276회
- 작성일 : 25-08-25 14:34:15
본문
지난주 금요일(8월22)에 SK에서 LG스카이로 통신사변경시에 접수를 취소해달라고 요청을 했더니취소를 했다고 해서 기다렸는데 오늘(8월25)일에도취소가 안되어 있어서 직접LG스카이에 전화를해서 취소요청을 했더니 본인 이어도 취소가 안되고 대리점에 요청하라네요?
대리점측이 취소했다고 내용도 다보내주었는데 접수가 안되었데요.
소비자인 본인확인을 했으니까 취소요청을 했는데 그래도 안된데요.
본인확인도 다 해놓고 소비자는 권한도 없는게 맞나요?
LG스카이는 이렇게 소비자권리는 무시하고 대리점을 거치라고 해도 됩니까?
대리점측이 취소했다고 내용도 다보내주었는데 접수가 안되었데요.
소비자인 본인확인을 했으니까 취소요청을 했는데 그래도 안된데요.
본인확인도 다 해놓고 소비자는 권한도 없는게 맞나요?
LG스카이는 이렇게 소비자권리는 무시하고 대리점을 거치라고 해도 됩니까?
첨부파일
- Screenshot_20250825_143021_KakaoTalk.jpg (658.9K) DATE : 2025-08-25 14:34:18
- 이전글상세사이즈(온라인상)와 옷 라벨의 사이즈 불일지 25.08.25
- 다음글타사 가입 유도 및 설명부족 25.08.25
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
통신사변경 접수 취소가 되지않아 답답하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.