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[ 명륜진사갈비 오산 고인돌공원점 ] 환불 무한리필 재료 불충분 서비스 불편

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  • 작성자 : 박하늘
  • 조회수 : 85회
  • 작성일 : 25-06-23 21:47:41

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6/23 8시40분쯤에 명륜진사갈비에 갔더니
9시40분에 마감하니 그때까지 드실수 있냐시길래
저희가 오래먹는편도 아니니 알겠다고 했고
실제 끝나는 시간은 10시였습니다
심지어 저희가 들어왔을때도 저흴 보고도
응대X 저희가 직원호출함 원랜 와서 응대함
그것까진 괜찮았는데 1판째 먹고
밥을 퍼올려 하니 밥이 두통다 밥이 없어서
여쭤봤더니 20분 걸린다고 기다리라 해서
2판째 먹고도 없고 샐러드바 집게도 다
치워서 직원한테 말하고 나서야 갔다주더라고요
그래서 밥은 언제되냐 샐러드바에 집게가 없는게
말이되냐며 근데 밥은 20분 걸리는데 해드려요?
이러시고 집게는 까먹었는데요? 사과한마디
안하고 어쩌시겠어요 이러네요;; 기분나빠서
얼마 안먹고 나갔습니다 환불될까요
심지어 저희 2판째 먹던 시간도 10시가 끝난
시간이고 9시40분에 마감한다면 저희 8시 55분쯤에 나왔습니다.. 10분20분 있을려고 온게 아닌데ㅎ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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