11번가, 퓨어메이트 배송해주지 않고 환불받으려면 돈을 내라고 하네요. > 소비자 상담 게시판

[ ] 11번가, 퓨어메이트 배송해주지 않고 환불받으려면 돈을 내라고 하네요.

페이지 정보

작성자 : 강민규
조회수 : 184회
작성일 : 12-12-11 09:59:53

본문

11번가에서 핸드폰 액점 보호필름을 파는 퓨어메이트에서
http://www.11st.co.kr/product/SellerProductDetail.tmall?method=getSellerProductDetail&prdNo=80004945&xfrom=&xzone=

물건을 주문하였는데, 올시간이 지나도 오지않아서
택배 송장조회를 통해 알아보니, 다시 반송했다고 하는군요.

퓨어메이트 업체(02-717-0676)에서는 제가 있는 주소가 사서함이라고해서
못들어간다고, 반품시에는 택배비 5000원을 내고 반품을 해야한다고 합니다.
그래서 다른 택배회사로 보내달라고 하니, 추가 비용을 지불해야 한다고 합니다.

저는 정상적으로 물건을 구입하였고, 제가 구입한 가격에 택배비도 포함이 되어있을 것이고,
판매하는 웹페이지 어디에도 사서함으로는 물건이 안가니 주문하지 말라는 말도 없고,
업자들은 제 시간에 물건을 보내야 할 의무가 있으면서
이런식으로 무책임하게 나오는 것은 소비자를 우롱하는 행위라고 생각합니다.

11번가와 이 업체를 고발합니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
868	생활용품	처리중 워킹머신을 샀는데.고장난걸 보내놓고 환불도 안해주고 계속 as만 받으라고 합니다..	신민경	2011-11-15
867	생활용품	처리 인터넷 쇼핑몰 사기 당했습니다.	황지원	2011-11-15
866	식음료	처리 생각할수록 화가 납니다.	심현아	2011-11-15
865	생활용품	처리 지마켓 리빙천하에서 매트를 샀는데 아직도 안오네요 연락도안되고요 !!!	임미선	2011-11-15
862	기타	처리 11월8일에 문의요청한건에 대하여	손미옥	2011-11-15
859	기타	처리 현대굿모닝 사기피해신고합니다	유재원	2011-11-15
856	digital	처리중 HTC 서비스 불량 / 상담 불량 을 고발합니다.	정미라	2011-11-15
847	생활가전	처리 물건을 구입해서 1달안에 as는 그냥 해줘야 하는거 아닙니다.	김정순	2011-11-15
845	생활가전	처리중 삼성전자 복합기 (CLX-3185FW)	김경희	2011-11-15
842	기타	처리 환불...도와주세요!!	오윤주	2011-11-15
838	digital	처리 인터넷에서 핸드폰 구매했는데요.	황열음	2011-11-15
832	기타	처리 이기적인 쇼핑몰 금상첨화(금찌)를 신고합니다.	정현정	2011-11-15
829	유통	처리 gs이사몰 물건파손건	도르가	2011-11-15
828	유통	처리 쇼핑몰 반품불가	오은주	2011-11-15
827	생활용품	접수 대한씨엔티 마르구찌 텔레마케팅 고발 꼭 좀 봐주세요 제발.~	김정아	2011-11-15
826	기타	처리 메틴2 게임운영두 안하면서 전화두 안받음	이용범	2011-11-15
824	digital	처리 애플 아이팟 A/S 관련	맹선재	2011-11-15
823	생활용품	처리 운동화를 운동화전문세탁소에 맡겼는데 변질되어왔습니다.	이형미	2011-11-15
822	생활가전	처리 LG전자 서비스 이래도 되나요....ㅠㅠ	고나영	2011-11-15
821	생활가전	처리 삼성전자 TV 시청중 화면꺼짐현상 수리 요구	박자훈	2011-11-15
819	digital	처리 **	천순희	2011-11-15
818	기타	처리 기능신발 환불건에 대하여	양숙희	2011-11-15
816	기타	처리 세탁소에 물건을 맡긴경우입니다.	김유인	2011-11-15
811	해결&감사글	접수 해결되었습니다	최현정	2011-11-15
809	digital	접수 돈을 돌려 주지 않고 있습니다.	김승주	2011-11-15
802	생활용품	처리 웅진 코웨이를 고발합니다.	이지영	2011-11-15
797	통신	처리 게임머니 완전사기	이용식	2011-11-15
796	기타	처리 아이코젠 완전 이래도 대는건가요	서의석	2011-11-15
793	생활용품	처리 홈플러스와 홈플러스에서 협력업체로 들인 웅진코웨이	우희철	2011-11-15
790	기타	처리 11번가의 로그인정책 문제	허정훈	2011-11-15

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

868

생활용품

처리중

워킹머신을 샀는데.고장난걸 보내놓고 환불도 안해주고 계속 as만 받으라고 합니다..

신민경