웅진코웨이 연수기반환관련불만접수 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 웅진코웨이 연수기반환관련불만접수

페이지 정보

  • 작성자 : 박주영
  • 조회수 : 80회
  • 작성일 : 12-11-28 04:57:54

본문

작년9월 연수기를 코디권유로 설치를 하고 갑자기 계획에도 없던 이사를 11월에 한후 욕실 인테리어상의 문제로 연수기 설치할곳이 마땅치 않아 설치를 못한 상태로 1년이 넘게 연수기관리비용만 자동이체로 빠져나가고 있습니다..첨에 이사후 코디분이  연락오셔서 이런저런 사정으로 설치가 불가하다하니 1년동안은 위약금이 발생된다고 해서 일단 설치접수를 하고 AS기사분이 오셨을때 설치불가신청을 하면 될수 있다고 해서 요청했더니 기사분이 가정용은 그렇게 설치불가 접수는 안된다하시고 마땅히 설치할때가 없어 그냥 돌아가셨어요 이후에 또 다른 코디분이 전화오셔서 사정얘기를 했더니 요금은 계속나가고  관리는 전혀 못받으시니깐 방법을 알아보겠다시더니 또 연락없으시고 몇달후 자동이체 계좌출금이 안되어서 요금내시라고 관리자분이 전화와서 1년안에해약하시면 위약금 발이 되나 고객센터에 민원을 걸면 전혀관리받지 못하였는데 요금이 나갔다하면 3개월치렌탈료를 받을수 있으니 자기가 그런얘기 했다하지말고 고객센터에 연락하면 된다고 하셔서 전화했더니 상담원이 담당자분 연결해주신대서 연락왔는데 이분은 위약금은 3 년안에는 무조건 나오니깐 위약금내던지 매립형인지 벽에 달지않는 연수기로 교체를 하던지 선택하라하시고 1년동안 한번도 관리받지도 않고 렌탈비 나간부분에 대햄버노 아무런 보상을 해줄수없다하네요..첨부터 아무런 방법이 없으니 위약금내더라도 빨리 해지해라 했으면 1년간 쓸데없이 렌탈료 내가며 있지않았을텐데 ...라는생각도 들고 웅진코웨이  직원들의 성의없는ㄷ 태도와 렌탈료만 챙기고 거기에 대한 아무런 책임도 지지않고 설치불가로 반환만 해주면될걸 고객의 입장 전혀 반영도 하지않고 끝까지 위약금없인 해지신청을ㅇ안받아주네요 위약금도 아깝지만 그동안 이사람 저사람 전화와서 시간만 끌고 1년간 렌탈료만 나가고 이런경우 보상받거나 위약금 내지 않고 반환하는방법이 없나요?? 이번달 렌탈료가 벌써 이체되어 나갔네요 바쁘시겠지만 빠른 답변부탁드릴께요^^ 수고하세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
503 통신 이희성 2011-11-11
499 기타 강수진 2011-11-11
498 기타 안현옥 2011-11-11
497 생활용품 박광호 2011-11-11
496 통신 유주화 2011-11-11
493 digital 서정주 2011-11-11
492 통신 윤병옥 2011-11-11
487 통신 현민정 2011-11-11
486 식음료 강완묵 2011-11-11
481 통신 김윤정 2011-11-11
477 기타 정형태 2011-11-11
475 생활가전 허순덕 2011-11-11
471 통신 양미희 2011-11-11
469 생활용품 최정선 2011-11-11
467 기타 추세희 2011-11-11
464 통신 이선영 2011-11-11
451 통신 양미희 2011-11-11
449 식음료 장유미 2011-11-11
448 기타 고지형 2011-11-11
447 기타 김유미 2011-11-11
446 통신 이상석 2011-11-11
445 생활용품 이영주 2011-11-11
440 식음료 곽진영 2011-11-11
437 해결&감사글 김재현 2011-11-11
436 기타 김잔디 2011-11-11
434 식음료 김수현 2011-11-11
432 자동차 김덕중 2011-11-11
431 기타

처리중

운동화
cartier 2011-11-11
429 기타 김혜은 2011-11-11
428 통신 김용학 2011-11-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.