사기 인터넷쇼핑몰 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 사기 인터넷쇼핑몰 고발합니다.

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  • 작성자 : 이정숙
  • 조회수 : 509회
  • 작성일 : 12-06-01 19:47:31

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아이가 견학을 가는것때문에 HELPER(http://hel-per.com, http://gpfvj1.cafe24.com/)라는 쇼핑몰에서 옷을 구입하고 결재한후 아이 친구를 통해서 휴가라는 말을 듣고 다시 확인하니 휴가기간이라고 공지가 되어 있더라구요 그래서 핸드폰으로 메시지를 남기고 차후에 옷을 받아 보았읍니다.
반품여부때문에 전화를 해도 받지 않아서 보내온 주소지로 다시 반품을 하고 문자 메시지 및 연락을 드렸으나 전화를 받지 않고 회원가입후 확인메시지를 남겼으나 이러다 저러다 말도 없고 지금까지 계속해서
전화를 하고 메시지를 남겼으나 카드 취소 등 조치가 전혀 이루어 지지 않고 있읍니다.
메일에 온 내용을 확인해 보니 일반전화,팩스번호도 기재가 되어 있지 않고요
어떻게 이런 사이트에 통신판매허가를 내어 줄수 있는지 의문이 갑니다.
저도 왠만해서 이렇게 하지 않는데 무슨 전화 통화가 되어야 말을 하고 상황이 확인이 될텐데
도대체 무슨 생각으로  쇼핑몰을 운영하는지 화가 나서 도저히 참을 수가 없읍니다.
질문과답변에도 무조건 문의합니다만 작성할수 있게 되어 있구 혹 사기 쇼핑몰이 아닌가 싶네요.
죄송합니다만 확인후 조치 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 구매한 옷을 반품하셨는데 정상적으로 취소처리가 되지않고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않거나, 반품처리를 하지않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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