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[ 유튜브광고로 본 루노비젼 눈에 먹는 영양제 ] 루노비젼

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작성자 : 함윤선
조회수 : 504회
작성일 : 26-03-25 14:21:40

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루노비젼 광고를보고 물건을 주문했는데요.
물건도 안오고 연락할 방법도 없구요.
어텋게 해야 될지 모르겠네요.
그냥 환불 받고 싶은데요.
가능할지요.

첨부파일

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-03-25 15:57

물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.