[ 주식회사 에어테크 ] a/s 수리를 보냈는데 판매자는 연락두절
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- 작성자 : 조승필
- 조회수 : 577회
- 작성일 : 26-01-21 09:04:36
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쿠팡에서 구매한 hu072763-23006a모델 가습기가 고장나서 2025년12월16일 접수해서 다음날 택배로 발송되고 10일간 걸린다던 제품이 한달이지나도 되돌아 오지도 않고 판매자는 더걸릴거같아요 라더니 연락두절이네요 고객센터에서도 연락이 안되고 판매자 번호로도 연락이안되고 문제가 심각함 통보식으로 무작정기다리라는 메세지한개 보내고 차단한거같네요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.