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[ 삼성전자 ] Ai콤보 (세탁기+건조기)

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  • 작성자 : 박주희
  • 조회수 : 915회
  • 작성일 : 25-12-14 11:52:25

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4월12일 세탁기설치
건조가안됨 세탁물이 축축함
A/S신청함 .  새걸로 바꿔줌
또 며칠뒤 건조안됨
업데이트 문제라함 .업데이트를 다시해줌
작동 잘되어서 몇달간 잘 사용함
12월 초에 또 건조가 안되서
12/12일날 서비스센터에서 기사님이옴
그리고 이틀뒤 일요일 (오늘)
또 건조가 아예 안된 상태에 축축 아니 그냥
탈수상태에 빨래가 나옴. 두번째 건조기 돌림
또 축축한 세탁물이 나옴 1년도 안된
세탁기를 4번째 접수중입니다
화가 너무 납니다 .

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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