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[ 뚜레쥬르 ] 다시 문의드려요

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  • 작성자 : 서은미
  • 조회수 : 49회
  • 작성일 : 13-07-26 14:19:42

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본사에  민원제기하라했는데  당연히  했구요 
저는  가맹점 주인한테  사과를  받고  싶다고  했는데
불가능하다고 강제성을  띨수  없다 대신 죄송하다
이러만  합니다
전  가맹점  주인에게서  사과를 받고  싶은데 
정말  본사에서  말했듯  불가능한거가요??

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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