쿠팡에서 물건을 샀는데 다이소 물건이 왔네요? 근데 판매자는 전화 연결도 안됩니다. 문자를 보내도 답이 없어요. > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠팡 ] 쿠팡에서 물건을 샀는데 다이소 물건이 왔네요? 근데 판매자는 전화 연결도 안됩니다. 문자를 보내도 답이 없어요.

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  • 작성자 : 곽가은
  • 조회수 : 15회
  • 작성일 : 25-04-17 08:04:16

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저희 어머니가 4월 14일에 쿠팡에서 해당 제품을 19,500원에 구매를 하셨는데
택배를 뜯어보니 다이소 금액 스티커가 붙은 상품이 2개가 왔어요. 다이소 어플에서 사면 배송비 포함해서 13,000원 이면 되는데
19,500원이나 내고 구매를 하실 이유가 없잖아요. 스티커를 너무 저렇게 대놓고 붙여서 판매를 하시는건 사람 농락하는것도 아니고 무슨 심보인지 모르겠는데
게다가 고객센터로 전화를 해도 안받고 문자를 보내도 답이 없고 답답해서 신고 합니다. 어머니는 기분나쁘시다고 물건 반품 처리 하셨는데
저희 같이 피해를 보신분이 한분이라도 더 안생겼으면 하고 너무 괘씸해서 신고 합니다.

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해당업체가 사기업체로 판단되시는 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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