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[ Sh 인테리어 ] 인테리어 시공 노쇼 및 미환불

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  • 작성자 : 황지안
  • 조회수 : 48회
  • 작성일 : 25-02-26 23:21:31

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미소 어플을 통해 인테리어 도배장판 시공 요청
자재비 선지급을 계속 요구하며 120만원 선납
일정변경을 요청하자 35만원 추가 납부가 필요하다는 말에 총 155만원 입금
2/26일 시공 노쇼로 인해 현재 이사에 차질이 생겨 막대한 손해가 이뤄지고있으며 환불 가능하다는 말만 반복하고 별다른 행동을 하지않음
해당 업체는 미소 어플에서 타인의 사업자등록증을  도용하여 본인이 대리로 계약금을 받고 나르는 사기행각을 반복하는 것을 확인
해당 업체에 대한 조속한 환불 및 시정조치와 온라인플랫폼에서 업체 등록을 할 수 없도록 할 필요가있음

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하며, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 업체에 서면(내용증명)을 발송하여 환불을 요청하시고 계속해서 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적조치가 필요하리라 사료되며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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