쇼핑몰 환불 입금 안되고 연락두절 > 소비자 상담 게시판

작성일 : 13-04-04 12:09쇼핑몰 환불 입금 안되고 연락두절 글쓴이 : 김운정 조회 : 7     http://&A에  [1]엔조이뉴욕이라는 구두쇼핑몰에서 제품구매후 무통장입금 하고 사업자번호로 현금영수증 요청했고 영수증제출해야하는터라 영수증 동봉 요청했습니다 택배 받았는데 영수증은 커녕 제품 오배송으로 고객센터와 통화 를 며칠에걸쳐 겨우 통화했고 휴대폰번호로 현금영수증 발행을 했다며 취소하고 다시 하란 결론이 나왔습니다 사이트에는 분명 현금 영수증 요청란이 있고 사업자번호까지 쳤는데도 자기들 임의로 휴대폰번호로 발급했으니 국세청 들어가서 확인하랍니다 그냥 취소하고 다시구매하기로하고 취소했습니다 그런데 제품이 다시 온겁니다 업무전달이안된거죠 또 겨우 전화통화후 26일 반품했고 아직 입금이 안되서 전활하니 아예 전활안받습니다 사이트 글을 남겨도 사이트불안정으로 고객센터로 전활 달라고 다시 글을 남기라며..  잠수탄건 아닌지 걱정됩니다 전화도 아예 안받습니다 그리고 가입하면서 개인정보도 다 들어있는데 걱정도되고 어떻게 보상 받아야합니까 그 쇼핑몰을 고발합니다