[ 아이템스토리 ] 불량 교환반품 거부및 소비자 막말
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- 작성자 : 이은영
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-01-25 12:15:53
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11번가라는 쇼핑몰에서 206-24-71661 아이템 스토리 라는 업체에서
1/4일 이이폰 충전케이블을 구입하였습니다
그런데 5개중 2개가 일주일도 안되어 불량이라
금일 전화로 반품및 교환을 요구하였는데
2주가 넘어서 안된다는 말만 반복하고
비싼 기계가 아니라 교환기간을 1주일로 잡았다는 어이없는 말만
반복하며
심지어는 막말까지 하였습니다
제가 알기로는 소비자의 단순변심이라 하더라도 1달안에는 교환 반품이 가능한걸로 알고있는데
확인바랍니다!!!
1/4일 이이폰 충전케이블을 구입하였습니다
그런데 5개중 2개가 일주일도 안되어 불량이라
금일 전화로 반품및 교환을 요구하였는데
2주가 넘어서 안된다는 말만 반복하고
비싼 기계가 아니라 교환기간을 1주일로 잡았다는 어이없는 말만
반복하며
심지어는 막말까지 하였습니다
제가 알기로는 소비자의 단순변심이라 하더라도 1달안에는 교환 반품이 가능한걸로 알고있는데
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