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[ 삼성전자 ] 부품수리비

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  • 작성자 : 홍원자
  • 조회수 : 738회
  • 작성일 : 13-10-08 12:07:54

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기다리다 답답한마음에 다시 글을올립니다
지난번 상담한내용(152957번)에 대한 답이 너무 늦어서
삼성전자 소비자불만센타에 전화문의를 햇더니
복불복이라네요
아니 무슨 운으로 전자제품을 사나요?
운이나쁘면 불량품을 사고 운이좋으면 죽을때까지 써도 멀쩡한제품을 사는거라니요
뭔 답변이 그러냐고 햇더니 죄송합니다..
제품을 만들때 하자까지 다 점검하고 출시하는거 아닌가요?
쓰다 소비자가 고장나게 한 원인이라면 얼마든지 감수하겠고
수리비가 1~2만원하는거라면 복불복이라쳐도
제일중요한 메인보드가 3년만에 고장났는데..복불복? 기가막힙니다
답변이 없어 두번이나 문의드렸는데 제품업체에서 답변이 안왔다는 답변만 하시는데
되든안되든 시원한 답변좀 주십시요
소비자가 봉도 아니고...정말 업체에서 말한대로 소비자가 운이나빠
그런제품 산거라면 제 운을 탓해야겠지요..
답답합니다..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보글 이전 제보내용 참고하여 해당업체에 전달해드리고 다시 한번 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 오후시간 되세요.

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