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[ 아고다 ] 무료취소여부

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  • 작성자 : 최선영
  • 조회수 : 1,752회
  • 작성일 : 25-10-21 23:43:23

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10.23 호텔예약  2일전 취소가능하다고해서 예약하고 부득이한 사정으로 10.21 10시  예약취소를 요청하니
무료취소블가라고 하네요

허텔측에서는 아고다에서 100%취소해주면  무료로 해주겠다고 하는데  아고다측에서는 호텔에서
안된다고해서  안해주겠다고 합니다 
2일전 취소
가능하지 않나요? 23일 방문  21일 취소 

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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