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[ G마켓 ] 배송관련 의문발생

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  • 작성자 : 임종훈
  • 조회수 : 215회
  • 작성일 : 25-08-21 10:40:35

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수고하심니다
2025년 8월7일 G마켓에서 청바지2장을 구매(해외직구)했는데 14일부터 20일까지
여러차례 배송되는지 언제 배송되는지 문의했으나 (G마켓배송은 오늘 20일까지도 배송준비중이라고 뜸)
여러차례문의해서인지 며칠전부터 배송중이라고 대답을들었으나 19일 확인해보니 19일자로 배송시작으로
나와있고  직구통관홈페이지는 18일자로 인천세관입고되어 통과중이라고 뜸니다
오늘(20일) G마켓에 사유를 물어보니 배송된것은 확실하고 다음주 수요일정도 배송예정이라고 합니다
긍금한것응 18일 한국인천세관 입고되어 통관중인 상품이 왜 27일경에 배송되어 국내에서 일주일씩이나
배송이 걸리는지 의문스럽고 제가 여러차례 배송관련 문제를 제기하니 의도적으로 도착도 안했는데
올려놓은것이 아닌지 의문이 듭니다
5월7일구매하여 현재일(20일) 14일차

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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