[ ] 인터넷 사이트 자동소액결제 사기
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- 작성자 : 선관식
- 조회수 : 1,806회
- 작성일 : 12-01-28 21:15:10
본문
안녕하세요~
제가 이글을 쓰는 이유는 방금 저도 모르게 자동으로 소액결제가 되버리는 사기를 당해서요..ㅠ
약 2시간전에 영화나 하나 볼까해서 평소에 쓰던 다운로드 사이트에 접속하려는데
갑자기 팝업창이 뜨면서 이벤트 당첨됐다면서 당일 무료다운로드라고
회원가입만 하면 된다고 하길래 했습니다.
회원가입 도중에 휴대폰 인증하는 과정이 있었는데 그게 실수 였네요.
자동으로 정액제 가입이 되면서 소액결제가 16500이 되버렸습니다.
고객센터 전화했더니 자동응답으로 회원탈퇴하면 결제 취소된다고만 안내되네요
현재는 회원탈퇴한 상황이지만 다운로드를 몇개 받은 상태라서 어떻게 될지 모르겠습니다.
도와주세요! 제 실수도 있지만 조금 어이없고 화가나네요
사이트 주소는 http://flay.co.kr/ 입니다.
답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
제가 이글을 쓰는 이유는 방금 저도 모르게 자동으로 소액결제가 되버리는 사기를 당해서요..ㅠ
약 2시간전에 영화나 하나 볼까해서 평소에 쓰던 다운로드 사이트에 접속하려는데
갑자기 팝업창이 뜨면서 이벤트 당첨됐다면서 당일 무료다운로드라고
회원가입만 하면 된다고 하길래 했습니다.
회원가입 도중에 휴대폰 인증하는 과정이 있었는데 그게 실수 였네요.
자동으로 정액제 가입이 되면서 소액결제가 16500이 되버렸습니다.
고객센터 전화했더니 자동응답으로 회원탈퇴하면 결제 취소된다고만 안내되네요
현재는 회원탈퇴한 상황이지만 다운로드를 몇개 받은 상태라서 어떻게 될지 모르겠습니다.
도와주세요! 제 실수도 있지만 조금 어이없고 화가나네요
사이트 주소는 http://flay.co.kr/ 입니다.
답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일영화다운로드 사이트에 당일무료 이벤트에 당첨되었다고 하여 회원가입하셨는데 소액결재가 되어서 매우 놀라셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.