세탁기 청소를 했는데 세제통 부셔놓고 보상 안해준다네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 클린월드 ] 세탁기 청소를 했는데 세제통 부셔놓고 보상 안해준다네요

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  • 작성자 : 이윤경
  • 조회수 : 202회
  • 작성일 : 13-04-29 14:28:05

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세탁기 청소를 했는데 세제통을 부셔놓고 자기가 그런 증거 있냐며 세제통이 12000원 인데 반반 하자고 하네요. 진짜 싸이코 사장이에요.. 흥분이란 흥분은 지가 하고 상태편보구 흥분하지 말라구 하고 지말 밖에 안하고....
돈은 돈대로 받아가고 쓰는데 문제 없다며 괜찮다고 해요..
진짜 8년을 써도 부서진거 없었는데 하루아침에 청소한답시고 하고 부셔놓고 나 몰라라 하네요..
보상받을 방법 없나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써  6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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