동부택배 고객센터 및 택배 업무 신고합니다 > 소비자 상담 게시판

제가 택배를 받을게 있는데
동부택배 직원께서 집에 아무도 없다며
전화가 왔습니다
그래서 제가 경비실에 맡겨 달라고 했습니다
그래서 아파트 경비실에 맡겨달라고했더니
2시 이전에는 택배를 받지 않는다고 했답니다
그래서 그럼 2시 이후에 다시 맡겨 주면 안되냐고 했더니
다른 곳을 가서 다시 올 수 없다며 되레 뭐라하는 겁니다
아주기분이 나쁘게...
그래서 제가 택배회사에 고객 센터에 전화했더니
고객센터에서도 똑같은 소리를 하는 것입니다.
제가 그래서 서비스직 아니냐..
서비스업이고 택배업이면 고객에 시간에 맞춰주면 안되겠냐
했더니 그건 절대 안되다며..
그럴거면 뭐하러 택배를 사용합니까?..
직접 수령하러 다니지...
바쁜 현대사회에서 쉬지도 못하고 일하는 것도 힘든데
물건하나 마음대로 받지 못하는게...
저는 그리하여 동부택배의 서비스 업무를 신고합니다