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  • 작성자 : 김규남
  • 조회수 : 261회
  • 작성일 : 12-11-07 14:50:58

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LGU플러스 스마트폰2개와 인터넷과 인터넷 전화기를 한방요 요금으로 인터넷과 전화기를 쓰는대신 스마트폰을 요금을 할인조건으로 계약을하였습니다.
이사를 가게 되었는데 인터넷이 설치가 안된다고해서 위약금없이 해지를 해준다고해서 해지를 했습니다.
인터넷전화기를 해지할려면 위약금을 내야된다고 합니다.
다른 회사인터넷을 달았는데 전화기를 설치하면 1000원만 추가하면 된다고 하는데
LG를 쓰게 되면 기본료7000원을 내야되고요 인터넷해지로 인해 핸드폰 요금도 할인받지 못하고 인터넷전화까지 위약금을 내게 생겼습니다. 인터넷전화 위약금없이 해지하는 방법은 없을까요??
2일전 상담원과 통화에서는 해지위약금이 32000원정도 된다고 하더니 오늘해지할려고 전화하니 41000이라고 하네요. 2일만에 10000이나 차이가 나는겁니까???

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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