택배 서류 분실 > 소비자 상담 게시판

사업장입니다.
9월 회계자료 서류봉투 3개 묶어서 cj택배로 보냈으나 집하장에서 분실되었다네요
돌아온 대답은 서류는 택배금지품목이랍니다.
택배대리점과 거래한지는 6개월 정도 됩니다. 1주일에 1-2번 거래하구요
현재 상담 콜센터와 5번 본사팀장3번 터미널 관게자2번 통화햇고 보름이 넘었습니다. 해결해준다고 해놓고
사람  힘을 다 빼네요.. 그렇죠 답답한놈이 잘못이죠.. 각 거래처 돌면서 영수증 재발행 비용만 1백만원 가까이 되구요 본사 질책쇄도 전화에 업무도 제대로 보질 못하고 최악의 명절을 보냈습니다.
이거 어떻게 보상받나요??
영수증 금액 증거 보여달라고 해서 팩스까지 보냈더니 그 후로 통화도 피하네요
규정 어쩌고 보상 한도가 50만원?? 처음 처리과정 시인하고 성의를 봤으면 이해라도 할건데
이젠 못참겠네요