디펙트 라는 사이트에서 환불을 안해줍니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 디펙트 라는 사이트에서 환불을 안해줍니다.

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  • 작성자 : 정세일
  • 조회수 : 83회
  • 작성일 : 12-07-30 20:20:42

본문

디펙트 (http://www.dffect.com/) 031-846-4003

라는 인터넷 쇼핑몰에서 환불을 안해줍니다.
7월 2일경 물건을 주문했는데 없는 물건을 있다고 질질 끌어서
제가 환불 신청을 했습니다. 환불 접수 됫다고 말만 하고 환불을
안 해 줍니다. 중간에 게시판에 2번 글을 올렸고 3번이나 전화를
했습니다. 그때마다 알겠다 오늘 안에 처리를 하고 전화를 드리겠다
라고 말만 할 뿐 7월 30일인 오늘까지도 환불도 못 받았고 연락
해 주겠다는 말 뿐 연락이 없습니다.

피해 금액은 67500원 입니다.

환불을 받으려고 하는데 꼭 좀 도와주십시오.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당사이트에서 구매한 상품이 배송지연되어 환불요청을 하니 환불처리 또한 지연되어 많이 화가나시겠습니다. 해당 업체에서 환급 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 환급 지연이 오래된다면  내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠으며, 내용증명으로 발송했음에도 불구하고 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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